В современном мире десятки компаний могут предлагать один и тот же товар, и каждая из них борется за внимание клиентов. Чем выше уровень эластичности цены, тем больше нужно обращать внимание стоимости на товары в конкурентной борьбе.
Для того, чтобы на товар была установлена правильная цена, компании всё чаще обращают внимание на динамическое ценообразование. Такой подход, как правило, основывается на изменении стратегии колебания цен, статистики и уровню маржинальности. Основным элементом системы ценообразования становится мониторинг и сравнение цен на товары. Это сбор определенной информации, которая представлена на рынке.
Мониторинг цен нужен как интернет-магазинам, так и розничным офлайн магазинам, поставщикам и производителям разных сфер товаров. Здесь исключениями могут быть продукты, которые не имеют аналогов, к примеру, произведения искусства или товары, относящиеся к военно-промышленной отрасли.
Раньше мониторинг был трудозатратным процессом, и занимал большое количество времени, что делало его в большинстве случаев недостоверным. С развитием технологий появилась возможность сравнить цены и характеристики на товары в магазинах, а так же просматривать огромное количество позиций фактически в режиме онлайн.
Можно собрать различные данные по товарам, которые доступны глазу человека на сайте интернет-магазина:
- Наличие товаров;
- Розничная цена;
- Промо цена;
- Рейтинги или отзывы;
- Параметры товара и доставки;
- И другую информацию.
Чтобы провести мониторинг цен на товары, можно использовать следующие источники:
- Интернет-магазины;
- Маркетплейсы;
- Приложения для смартфонов;
- Магазины розничной торговли;
- Прайс-листы для компаний-поставщиков.
Этапы сравнения цен на товары
При получении нужной информации выделяют, как правило, несколько наибольших направлений мониторинга:
Интернет источники
Здесь используются парсинг и граббинг, который дает возможность собрать данные с сайтов или файлов по алгоритмам, которые были прописаны заранее. Робот начинает изображать поведение среднестатистического покупателя и собирает нужные данные. При этом учитывается тот факт, что ботов становится все больше, поэтому идет защита сайтов от парсинга, а подозрительные IP-адреса просто блокируются. Когда идет сбор данных с маркетплейсов, нужно брать во внимание, что в России нет определенного лидера на рынке, к примеру, как Amazon. Товары, которые представлены на определенном маркетплейсе, не могут отображать общую ситуацию на рынке.
Магазины розничной торговли (офлайн магазины)
Мониторинг цен может проводиться в интернете, но есть торговые сети, розничные магазины, которые не продают свои товары в сети интернет, либо продают частично, например, самые ходовые позиции. А так же, цены на один и тот же товар у одной сети в интернете и в рознице может отличаться. Поэтому мониторинг розничных оффлайн магазинов при помощи аудиторов тоже актуален, для получения общей картины рынка и цен из разных источников и что бы вести гибкую стратегию ценообразования. Такой способ мониторинга более трудозатратен, но в некоторых сферах, например, продуктовом ритейле, он становится единственно приемлемым.
Сопоставление товаров
В разных источниках может совершенно по-разному называться одна и та же продукция. А значит, ее нужно правильно сопоставить со своими товарами и разбить по классам. Это позволяют сделать специальные профессиональные системы нечеткого поиска, которые учитывают возможные сокращения, изображения, разные формы слов, проверки цены и другие факторы. Почти такая же технология применяется в почтовых сервисах, когда система решает, относится ли входящее письмо к спаму или нет.
Формирование информации
Итоги мониторинга цен на товары конкурентов должны предоставляться в нужном и правильном виде в зависимости от цели. Они формируются в вэб отчеты и экспортируются по API или в Excel
Как правильно выбрать систему для сравнения цен конкурентов: основные параметры
Источники получения данных
Выбор источника здесь является основополагающим фактором. Если есть необходимость провести мониторинг товаров розничного магазина, то лучше всего подойдут мобильные телефоны с камерой и нейросетями, которые могут распознать нужные данные на снимках аудиторов.
Полнота информации, опций и характеристик товаров
Большое количество сервисов дают доступ к данным о единственном важном факторе товара — стоимости. Наиболее эффективными сервисами являются те, которые могут собирать цены, и всю необходимую информацию как из офлайн источников, так и из интернет источников, и формировать отчет в 1С или в любой другой системе контроля над ассортиментом.
Автоматическое сопоставление данных
Информация о товарах должна быть обработана и сопоставлена. Это непростой и трудоемкий процесс, в котором может допускаться огромное количество ошибок. Они могут возникать из-за того, что не все участники рынка прибегают к единой системе названий, артикулов, которые дают возможность сопоставить между собой товары. Автоматическое сопоставление товаров позволяет это делать гораздо быстрее, чем вручную, а так снижается количество ошибок в сопоставлении при помощи самообучения и анализа.
Анализ ассортимента товаров
Данные с сайтов сопоставляются с вашей матрицей товаров, но товары, которые не были сопоставлены, играют не меньшую роль в борьбе за покупателей. Их можно разбивать по классам и категориям, чтоб использовать для анализа. Это дает возможность провести детальный анализ глубины ассортимента конкурента, изменения его цен на товары аналоги, которые схожи по типу с вашими товарами, но не являются их идентичными.
Когда проводится анализ большого количества информации, обязательно нужно использовать автоматизированный мониторинг цен. Платформы начинают собирать информацию, обрабатывают и сопоставляют ее, а потом выдают в более удобном виде.
Полученная информация может использоваться для:
- Анализа новых товаров и возможных акций;
- Определения возможного ценового спроса;
- Прогноза в изменении цен на товары;
- Поиска наилучших поставщиков;
- Корректировки своих ценовых предложений;
- Для производителей отслеживание у дилеров рекомендованной розничной цены, минимальной розничной цены и демпинга.
То есть, данные о товарах могут помочь принять верные решения, которые в будущем приведут к увеличению оборотов, а также повышению уровня маржинальности продаж.
На каком сайте и где можно сравнить цены на товары
Cenix.pro – это облачная платформа, которая поможет Вам получать ценную информацию о конкурентах из:
- Интернет-магазинов;
- Маркетплейсов;
- E-commerce площадок;
- Розничных магазинов;
- Промо-каталогов;
- Онлайн агрегаторы цен.
Собранные данные будут автоматически отображены в сводном отчете в вашем личном кабинете Cenix.pro и будут передаваться вам по API или в любом другом удобном формате.